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Communication

Appel aux dons : notre indépendance financière, c’est vous !
Le 11/12/24

Appel aux dons : notre indépendance financière, c’est vous !


Grâce à vos dons, nous avons pu mener des actions concrètes et développer des outils pour faire respecter vos droits et promouvoir une consommation responsable. Nous avons...
Communication
Journée des bénévoles
Le 05/12/24

Journée des bénévoles


Aujourd’hui, c’est la Journée mondiale du bénévolat ! Une occasion parfaite pour mettre en lumière et saluer l’engagement de nos bénévoles de l’UFC-Que Choisir, qui donnent de...
Communication
Harcèlement téléphonique
Le 16/11/24

Harcèlement téléphonique


Le harcèlement téléphonique est un problème persistant qui agace de nombreux consommateurs. Les appels commerciaux non sollicités envahissent souvent la vie quotidienne des gens,...
Communication, Connaissez vos droits
Vacances – Vos droits en cas de problème avec votre voiture
Le 09/08/24

Vacances – Vos droits en cas de problème avec votre voiture


Vous prévoyez de partir en vacances en voiture ou de louer un véhicule sur place ? Panne, retard de livraison d’une voiture neuve, problème avec la voiture de location… Votre...
Communication
Données personnelles – Une des priorités pour les prochaines élections européennes
Le 12/02/24

Données personnelles – Une des priorités pour les prochaines élections européennes


Dans la perspective des élections du 9 juin prochain, l’UFC-Que Choisir a publié un manifeste sur ses priorités pour une consommation responsable, parmi lesquelles la protection...
Communication, Connaissez vos droits
Démarchage téléphonique – Faites-vous oublier
Le 12/02/24

Démarchage téléphonique – Faites-vous oublier


L’UFC-Que Choisir a lancé un nouvel outil pour lutter contre le démarchage téléphonique permettant aux consommateurs d’exiger de leur opérateur de téléphonie qu’il supprime le...
Communication, Connaissez vos droits
L’UFC-Que Choisir dénonce la surveillance commerciale en ligne
Le 12/02/24

L’UFC-Que Choisir dénonce la surveillance commerciale en ligne


L’UFC-Que Choisir dénonce l’ampleur du pistage Sur 10 sites web consultés, un consommateur est traqué plus de 4 000 fois. L'UFC-Que Choisir exige une transparence totale des...
Communication
Quiz « Fraudes bancaires »
Le 07/02/24

Quiz « Fraudes bancaires »


L’UFC-Que Choisir vous propose son Quiz "Fraudes bancaires" afin d'identifier des arnaques. Voici 6 affirmations.  Pour repérer un mail/sms frauduleux, il suffit de...
Communication
L’arnaque au faux conseiller bancaire
Le 07/02/24

L’arnaque au faux conseiller bancaire


L’arnaque au faux conseiller bancaire : une arnaque encore trop fréquente Une personne vous contacte directement par téléphone, en se faisant passer pour un conseiller bancaire....
Communication
Pompes à Chaleur
Le 15/12/23

Pompes à Chaleur


L'installation de pompes à chaleur, encouragée par l’Etat avec la distribution d’aides, attire de nombreuses sociétés qui peuvent parfois se révéler frauduleuses. Elles font...
Communication
Vous et votre distributeur d’eau : 6 idées reçues
Le 12/12/23

Vous et votre distributeur d’eau : 6 idées reçues


A l’heure du réchauffement climatique, chacun d’entre nous est appelé à préserver l’eau. Dans sa campagne #LaFuiteEnAvant de juin 2023, l’UFC-Que Choisir milite pour une...
Communication, Connaissez vos droits
Compléments au bulletin DCA 174
Le 06/11/23

Compléments au bulletin DCA 174


La rédaction du bulletin DCA vous communique dans ce bulletin spécial, les règles à suivre pour réaliser en toute sérénité l'achat d'une voiture d'occasion. Ce bulletin est en...
Communication
«Je ne suis pas une Data»
Le 06/05/23

«Je ne suis pas une Data»


Tout de suite pour introduire le sujet, un petit jeu proposé par UFC-QUE CHOISIR. Il vous suffit de cliquer sur l'image ci-dessous pour démarrer le jeu.     Il y...
Communication, Connaissez vos droits
Démarchage téléphonique – Interdit à partir de numéros de téléphone mobile
Le 06/01/23

Démarchage téléphonique – Interdit à partir de numéros de téléphone mobile


De nouvelles règles relatives au démarchage téléphonique entrent en vigueur le 1er janvier 2023. Les plateformes commerciales ne pourront plus utiliser de numéros mobiles...
Communication, Connaissez vos droits
Fraudes bancaires – refus de remboursement
Le 01/07/22

Fraudes bancaires – refus de remboursement


Dans notre dossier «FINANCES», lisez notre article et prenez connaissance de notre nouvelle intervention auprès de l'ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution)
Communication, Connaissez vos droits
Pouvoir d’achat – Vos astuces pour économiser
Le 10/05/22

Pouvoir d’achat – Vos astuces pour économiser


Énergie, alimentation, équipement de la maison… Les prix augmentent très rapidement, portés par les pénuries de composants et la guerre en Ukraine. Les lecteurs de Que...
Communication
Crise humanitaire en Ukraine – L’UFC-Que Choisir demande la baisse rapide des tarifs des frais de transfert d’argent
Le 23/04/22

Crise humanitaire en Ukraine – L’UFC-Que Choisir demande la baisse rapide des tarifs des frais de transfert d’argent


La guerre en Ukraine a provoqué une très forte augmentation des transferts d’argent vers ce pays. l’UFC-Que Choisir interpelle les établissements financiers et les pouvoirs...
Communication
Vol de carburant – Comment éviter le siphonnage
Le 01/04/22

Vol de carburant – Comment éviter le siphonnage


Dommage collatéral de l’augmentation du prix du carburant à la pompe, le siphonnage des réservoirs prend de l’ampleur. Il existe des moyens pour s’en prémunir. Nos...
Communication
Pompes à chaleur – Une surprime très contestée
Le 01/04/22

Pompes à chaleur – Une surprime très contestée


Installer des pompes à chaleur partout pour limiter notre dépendance au gaz russe, c’est la volonté de la ministre de la Transition écologique, qui a annoncé une aide...
Communication
J’effectue ou je vais effectuer des travaux de rénovation énergétique…
Le 29/01/22

J’effectue ou je vais effectuer des travaux de rénovation énergétique…


1 Les travaux de rénovation énergétiques figurent en bonne place du palmarès des sources de conflit après l'exécution des travaux. En cas de différents avec l'entreprise qui va...
Communication, Connaissez vos droits
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